Lựa chọn chạy quảng cáo Facebook hay Google không phải điều dễ dàng, bởi mỗi nền tảng lại có những điểm mạnh, yếu khác nhau và phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Cùng TECHUPCOM MARKETING AGENCY tìm hiểu 2 hình thức để lựa chọn hình thức phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn nhé!

Quảng cáo Facebook Là gì? Quảng cáo Google là gì?  

Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) là nền tảng quảng cáo mạng xã hội có trả phí, khai thác triệt để sức mạnh của mạng xã hội, tạo ra một môi trường kết nối và tương tác mạnh mẽ giữa người dùng và doanh nghiệp.

Quảng cáo Google (Google Ads) là một nền tảng quảng cáo trả tiền, thuộc kênh marketing được gọi là trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC – Pay Per Click), nơi bạn (nhà quảng cáo) trả tiền cho mỗi lần nhấp hoặc mỗi lần hiển thị (CPM) trên một quảng cáo.

Quảng cáo Facebook và Quảng cáo Google có gì giống và khác?

Điểm giống nhau giữa quảng cáo Facebook và Quảng cáo Google

Trước hết, cả Google Ads và Facebook Ads đều là nền tảng để quảng cáo trực tuyến, điểm chung lớn nhất giữa Google và Facebook là khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác dựa trên hành vi và sở thích

• Cả hai đều có thể thúc đẩy doanh số, tăng độ phủ thương hiệu thông qua những chiến dịch quảng cáo. Đặc biệt nếu lựa chọn kết hợp sử dụng hai hình thức quảng cáo trên Facebook và Google sẽ là một lợi thế giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động quảng cáo, tiếp cận khách hàng đa nền tảng,…
• Cả hai đều cho phép bạn tùy chỉnh và định hướng đối tượng khách hàng theo các tiêu chí như vị trí địa lý, ngôn ngữ, sở thích, hành vi, từ khóa và nhiều yếu tố khác.
• Tạo quảng cáo đa dạng: Cả hai đều hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo khác nhau như hình ảnh, video, carousel, giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn. 
• Tích hợp với các công cụ khác: Cả hai nền tảng đều có thể tích hợp với các công cụ marketing khác như Google Analytics, Facebook Pixel, giúp bạn đo lường hiệu quả tổng thể của chiến dịch marketing.

Khác biệt giữa Chạy Quảng cáo Facebook và Quảng cáo Google là gì?

Tuy Quảng cáo trên Facebook và Google đều là những công cụ quảng cáo hiệu quả và phổ biến tại thời điểm hiện tại, tuy nhiên trong quá trình triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo, TECHUP AGENCY nhận ra giữa chúng có nhiều điểm khác biệt cần lưu ý. 

 

 Đầu tiên, là sự khác biệt về cách thức tiếp cận khách hàng

Tuy đều là hình thức quảng cáo cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Song: 

• Quảng cáo Google sẽ tập trung vào các khách hàng đã có ý định mua hàng, nghĩa là quảng cáo Google chủ yếu xuất hiện khi người dùng chủ động tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trên Google. Đây là lúc họ đã có nhu cầu rõ ràng và sẵn sàng mua hàng nếu lựa chọn được sản phẩm ưng ý.
• Quảng cáo Facebook sẽ tập trung vào tạo độ phủ thương hiệu, tìm kiếm khách hàng mới, nghĩa là quảng cáo Facebook xuất hiện trong khi người dùng đang lướt news feed, tương tác với bạn bè, hoặc tham gia các nhóm. Đây là lúc họ đang khám phá và tìm kiếm thông tin mới. Chẳng hạn, Facebook của một cô gái sành điệu thường xuất hiện các quảng cáo về mỹ phẩm, quần áo, phụ kiện thời trang,..

Thứ hai là sự khác biệt trong mục đích chiến dịch

Chạy quảng cáo Facebook và trên Google không giống nhau trong việc tiếp cận khách hàng, chúng có ưu thế khác nhau trong từng giai đoạn hành trình khách hàng dẫn tới quảng cáo trên hai nền tảng này có sự khác biệt trong mục đích chiến dịch.

• Google Ads thường phù hợp với các chiến dịch có mục tiêu về doanh số, hướng đến khách hàng có ý định mua hàng cao. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm từ khóa “Tai nghe Bluetooth” nghĩa là họ có ý định mua sản phẩm này và quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ. Việc này giúp bạn có được doanh thu trực tiếp từ hoạt động quảng cáo. 
• Ngược lại, Facebook Ads sẽ lý tưởng cho việc xây dựng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm. Các quảng cáo trên Facebook thường nhắm đến người dùng ở giai đoạn đầu của hành trình mua hàng, giúp họ biết đến thương hiệu và sản phẩm của bạn.

Tuy nhiên, điều này cũng chỉ là tương đối. Chạy quảng cáo Facebook hoàn toàn có thể nhắm đến mục tiêu chuyển đổi trực tiếp, tăng doanh số cho doanh nghiệp, quảng cáo Google cũng có thể giúp thương hiệu tăng độ phủ, tạo độ nhận diện.

 

Ngoài ra, còn sự khác biệt về ngân sách quảng cáo.

 Quảng cáo Facebook được tính tiền dựa trên lượt hiển thị (CPM), trong khi quảng cáo Google được tính dựa trên lượt click (CPC). Google Ads có thể yêu cầu ngân sách lớn vì các từ khóa thường cạnh tranh rất cao, các từ khóa không cạnh tranh thì lại ít người tìm kiếm. Trong khi, Facebook Ads thường linh hoạt hơn về chi phí, cho phép bạn thử nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch với ngân sách nhỏ.

Vậy doanh nghiệp nên chạy quảng cáo Facebook hay Google?

Ở phần trên, Techup đã giúp các bạn phân biệt và so sánh chạy quảng cáo Facebook và quảng cáo Google. Việc lựa chọn nên chạy hình thức quảng cáo nào không phải điều dễ dàng, các doanh nghiệp cần để ý đến nhiều yếu tố: mục tiêu chiến dịch, hành trình khách hàng, ngân sách, đối tượng mục tiêu,… 

 

Bạn muốn khách hàng biết đến bạn hay muốn khách hàng mua hàng của bạn?

Nếu doanh nghiệp của bạn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thì chạy quảng cáo Facebook nên là lựa chọn ưu tiên của bạn. Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn muốn khách hàng mua hàng trực tiếp, chuyển đổi sang số thì nên ưu tiên lựa chọn Google Ads.

 

Bạn đã xác định được hành trình khách hàng của doanh nghiệp? 

Để lựa chọn nền tảng quảng cáo, bạn cũng cần hiểu rõ khách hàng của mình, xem khách hàng đang tập trung ở giai đoạn nào: Họ đang chưa biết về sản phẩm, hay đã biết về sản phẩm nhưng chưa có ý định mua? Họ có ý định mua nhưng đang muốn đợi giảm giá?…. Việc xác định đúng chân dung khách hàng mục tiêu và hành trình của khách hàng sẽ giúp bạn đưa ra tiêu chí để lựa chọn đúng hình thức quảng cáo phù hợp.

 

Ngân sách của doanh nghiệp bạn là bao nhiêu? 

Ngân sách cũng là một yếu tố quan trọng để bạn quyết định xem nên chọn nền tảng nào, nếu có ngân sách lớn thì có thể ưu tiên lựa chọn Google Ads, Facebook Ads thì có thể linh hoạt cả ngân sách lớn lẫn ngân sách phải chăng. 

TÓM LẠI

Bài viết trên, Techup Agency đã chia sẻ nội dung về quảng cáo Facebook và Google. Phân tích hình thức quảng cáo nào là phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả 2024 để tìm hiểu thêm về nền tảng này. 

Nếu bạn muốn được tư vấn chuyên sâu hơn về hai nền tảng Facebook hoặc Google, bạn có thể liên hệ trực tiếp với TECHUPCOM MARKETING  AGENCY TẠI ĐÂY