⦁ 86% người tiêu dùng cho biết phương tiện hữu ích nhất khi tìm kiếm thông tin là Google.
⦁ Các thế hệ GenZ, Millennials, GenX và Boomers tìm giải đáp cho những thắc mắc của họ qua các công cụ tìm kiếm online (60% – 96%)
⦁ 67% doanh nghiệp B2B bắt đầu quy trình mua của mình bằng việc nghiên cứu, tìm thông tin rộng trên công cụ tìm kiếm (theo nghiên cứu của DemandGen’s 2022)
Phần lớn người tiêu dùng hiện nay cho biết họ “tự mua sắm một mình”: Tự tìm kiếm thông tin trên Google, Tự xem review trên mạng, tự so sánh các bên cung cấp “giải pháp” cho vấn đề của họ, Tự “chốt đơn”.
Có thể thấy, trong thời đại số, cơ hội duy nhất để được khách hàng chú ý đến và được cân nhắc cho dịch vụ của doanh nghiệp của bạn vào “top list lựa chọn”, là xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của họ (SERP). Đó là lý do tại sao SEO đang trở thành xu hướng cho các doanh nghiệp.
◎ SEO là gì?
Tối ưu công cụ tìm kiếm, hay SEO (viết tắt của Search Engine Optimization) là quy trình giúp tăng chất lượng, lưu lượng truy cập cho website của doanh nghiệp bằng cách nâng cao thứ hạng, tối ưu và khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc.
◎ Hiệu quả của SEO
Sau khi đã biết được căn bản định nghĩa SEO, cùng tìm hiểu hiệu quả đóng góp của SEO là gì. Việc gia tăng thứ hạng tìm kiếm giúp cho
⦁ Gia tăng vị thế thương hiệu
Khách hàng thường click vào những website được công cụ tìm kiếm đề xuất trong top 10 hơn những vị trí khác. Việc Website đứng ở những vị trí đầu trong bảng kết quả tìm kiếm không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận với người dùng dễ hơn, mà còn còn góp phần gia tăng hình ảnh uy tín cho thương hiệu. Điều đó tạo cho khách hàng những suy nghĩ: “thương hiệu này được nhiều người tìm kiếm nên mới trong top đầu”.
⦁ Thúc đẩy hành vi mua hàng
Bên cạnh hiệu quả giúp gia tăng “vị trí” thương hiệu trong tâm trí khách hàng, SEO cũng đóng góp thúc đẩy quá trình mua của khách hàng. Với đặc điểm người tiêu dùng hiện nay thường tự mua sắm, SEO giúp cho quá trình mua hàng của khách hàng “mượt”, liền mạch hơn, ít bị ngắt quãng hay ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài. Ví dụ như: không còn bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người bạn ngồi cạnh buột lời nhận xét “món đồ này xấu thế”, “màu không hợp”,… mà khách hàng không mua nữa.
⦁ Khách hàng “tự” hỗ trợ.
Với việc có thể tiếp cận đầy đủ những thông tin về sản phẩm (mức giá, tính năng, mô tả,…), khách hàng có thể “tự” tìm những thông tin họ cần trên website (đã được SEO bài bản) một cách dễ dàng, nhanh chóng mà không cần phải chờ đợi liên hệ với đội tư vấn.
Hiện nay, để có thể đạt được hiệu quả SEO tối ưu, doanh nghiệp cần phải kết hợp SEO Onpage và SEO Offpage.
◎ SEO Onpage – Tối ưu trong website
SEO Onpage là những kỹ thuật được thực hiện trực tiếp trong trang website, nhằm tối ưu nội dung, và hiệu quả trang. SEO Onpage bao gồm
- Đảm bảo tốc độ tải web (pagespeed)
- Tối ưu tiêu đề (title) và mô tả (meta description).
- Cấu trúc URL ngắn gọn, phù hợp
- Giao diện thiết kế tối ưu UX/UI, phù hợp với các thiết bị
- Tối ưu hoá các thẻ văn bản H1. H2,…
- Tối ưu hóa hình ảnh (kích thước hình ảnh, tên hình ảnh phù hợp, sử dụng ALT)
- Nội dung mới chất lượng cao, gắn các từ khoá liên quan.
- Gắn liên kết ngoài đến các trang web có độ tin cậy cao.
Mặc dù, để SEO Onpage hiệu quả, việc tối ưu cần phải thực hiện hàng tuần, hàng tháng, thậm chí là hàng ngày với những website mới lập, tránh việc web ở quá lâu dưới “đáy” tìm kiếm, làm ảnh hưởng đến điểm tin cậy của trang.
◎ SEO Offpage – Tối ưu ngoài website
SEO Offpage là những kỹ thuật tối ưu bên ngoài website như chia sẻ lên mạng xã hội, các kênh truyền thông và hệ thống các backlink. Hiểu đơn giản, một trang web càng được mạng xã hội, các trang web khác nhắc đến, dẫn link, xuất hiện nhiều trong các bài viết thì sẽ nhận được đánh giá điểm tin cậy tốt cho trang web, từ đó tăng thứ hạng cho website.
SEO Offpage bao gồm:
⦁ Xây dựng hệ thống backlinks
Mỗi lần trang web của bạn được người khác gắn trên bài viết (backlinks), đồng nghĩa với việc thêm một “phiếu bầu” nói rằng trang này cung cấp thông tin hữu ích, để Google gia tăng thứ hạng của website.
⦁ Social Media Marketing
Đây cũng là một hình thức xây dựng backlinks trên đa nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý những lượt chia sẻ sẽ không có giá trị nếu nó đến từ các “tài khoản ảo”, không có follow.
⦁ Brand Mention
Google tạo một môi trường phù hợp cho các thương hiệu uy tín phát triển. Bất cứ một thương hiệu nào được nhắc đến nhiều chỉ cần dưới dạng text, cũng sẽ được Google quét và đánh giá là uy tín, từ đó, giúp tăng thứ hạng hiển thị cho web, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
____________________
Kết luận
SEO sẽ giúp khách hàng truy cập vào website mà không mất bất kỳ khoản chi phí nào cho công cụ tìm kiếm. SEO càng tốt thì website của bạn sẽ có xếp hạng cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm, từ đó đạt được những mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp hướng đến.
>> Liên hệ TECHUPCOM để nhận tư vấn về SEO toàn diện và tối ưu, giúp doanh nghiệp để lại “dấu ấn” thương hiệu trên Internet, gây ấn tượng với khách hàng.
